バルクオム

バルクオムは解約できなくて詐欺・キャンセル料発生?!解約方法教えます

バルクオムの洗顔料・化粧水のセットが500円で買えるなら試してみたい!でも口コミを見ていると、「解約できなかった」「詐欺まがいの会社だ」などかなり刺激的なコメントをしている人がいます。

誤解を解くために言いますと、解約できないわけでも、詐欺まがいでもありません。

商品購入ページには

  • 初回500円洗顔料+化粧水がセットの2ステップコースは、2回目以降は10%オフの4,500円(税別)+送料500円(税別)でお届けされること
  • 初回2,380円洗顔料+化粧水+乳液のの3ステップコースは、2回目以降は10%オフの7,200円 (税別)+送料無料でお届けされること
  • 1回目の特別価格での受け取り後、2回目をキャンセルする場合はキャンセル料が発生すること
  • ただし、注文日から23日以内の解約は全額返金保証の対象になるので、キャンセル料の発生無しに返金してもらえること

が明記されています。

なので全く詐欺ではありませんし、注文から23日以内に肌に合わないと判断したら全額返金保証が利くので、むしろありがたいシステムなんです。普通、店頭でスキンケア商品を買って「合わなかったから返金させてください」は通用しませんよね。

なので、もし肌に合わなければ注文して23日以内に連絡して返金すべきですし、23日を過ぎてしまったら仕方がないですが2回目も受け取るかキャンセル料3,000円を支払って解約するしかありません。ちなみに、3回目以降はキャンセル料は発生せず解約できます。

口コミ
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それでもバルクオムキャンセル料取るとか面倒くさい…

という人もいますが、これにはきちんとした理由があります。

今回は、バルクオムのキャンセルの仕方や、なぜキャンセル料が発生するのかについて説明していきたいと思います。

洗顔と化粧水のセットが500円返金保証付き

バルクオムの返金保証・解約を受ける方法


バルクオムの返金対象になる人は、洗顔料+化粧水の2ステップコースか、洗顔料+化粧水+乳液の3ステップコースの初回を注文日から23日以内にお問い合わせ窓口に申告できる人に限られます。

以上で解約はできます。

解約の電話をする際に、オペレーターの方から解約理由などを聞かれると思うので、正直に「肌に合わなかったから」などの理由を申告しましょう。

実際に返金保証の電話を入れた人の口コミを見てみると

口コミ
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正当な解約理由(使用して肌が荒れてしまった、など)を言えば、あっさりキャンセルさせてくれます。

ということだったので、「キャンセルできない」ということはありません。そこは安心しましょう。

もし、注文日から23日を過ぎて2回目を解約するならばキャンセル料が発生しますが、手順は同じです。

また、3回目以降はキャンセル料は発生しません。

バルクオムのキャンセル料について

解約日 キャンセル料発生
注文日から23日以内 なし
注文日から23日以降2回目到着前 3,000円
2回目を受け取った後 なし

例えば初回500円で洗顔料と化粧水を購入し、2回目を受け取る前に解約をすると、キャンセル料3,000円と合わせて3,500円支払うことになりますね。

もし、洗顔料と化粧水を単体で買った場合、洗顔料2,160円+化粧水3,240円=5,400円。しかも泡立てネット648円分も付いてくるので、それでも店頭などで通常購入するより2,548円も安い金額で購入することになります。

こう考えると、少なくとも店頭で現品購入して肌に合わなかった場合よりも少しだけお得に購入していることになりますよ。

なんでキャンセル料をとるの?

ではそもそもなぜバルクオムはキャンセル料をとるのか、というとどうやら不正に複数件注文して、メルカリやネットオークションなどに転売する人が多数いたことが原因のようです。

バルクオムは転売・譲渡は禁止しています。こうした事実が発覚すれば法的措置を講じる場合があるということなので、決してやらないようにしましょう。

まとめ

バルクオム注文日から23日以内に電話で申告することで全額返金保証を受けて解約できます。

もし23日以降の2回目の注文を解約する場合でも、キャンセル料を払っても単品で購入するより安い値段で購入できることが分かりました。

バルクオムを使ってみたいけど、肌に合うか心配な人はまずはバルクオムを使ってみることをおすすめします。

今なら初回500円で洗顔料と化粧水のセットが購入できるので、おすすめですよ。

洗顔料と化粧水のセットが500円返金保証付き